Problemy z komunikacją społeczną

Problem niewystarczającej komunikacji między władzą samorządową a obywatelami był już omawiany na łamach NL w kwietniu ubiegłego roku. Pozwolę sobie zacytować niewielki fragment ówczesnego artykułu (całość TUTAJ)

Biorąc pod uwagę wyniki wyborów samorządowych, wydaje się, że były to prorocze słowa. Czy przez te 20 miesięcy zaszły na tym polu jakieś zmiany? Z pewnością tak. Cofnijmy się jeszcze wcześniej. Przed 2 laty mało kogo w Lidzbarku Warmińskim obchodziło co robią radni na sesjach lub komisjach. Mieszkańcy żyli sobie w słodkiej nieświadomości, nie wiedząc nic o sprawach dla nich ważnych jak np. stanowienie prawa miejscowego czy polityka podatkowa. Lokalna prasa będąc tubą propagandową władzy nie śmiała informować mieszkańców o pracy radnych lub Burmistrza. Nikomu nie zależało na integrowaniu mieszkańców czy pobudzeniu w nich ducha obywatelskości. Pojęcie jawności życia publicznego istniało tylko w teorii, o której nie słyszeli nawet miejscy prawnicy. Obecnie stało się tak, że relacje z posiedzenia komisji czy obrad Sesji Rady Miasta czyta ponad 2 tysiące osób, inne artykuły przyciągają nawet więcej odbiorców, a komentarze idą w setki (6600 czytelników artykuł z wynikami I tury wyborów). Jawność powoli staje się standardem, a nie dopustem bożym.

Wyzwaniem obecnej władzy, zgodnie z deklaracjami przedwyborczymi, będzie informowanie mieszkańców o swojej pracy i dialog z nimi. Jednak Lidzbarczanie to nie urzędnicy i nie przemówi do nich suchy przekaz poprzez wrzucanie dokumentów na oficjalną stronę urzędu. Co prawda istnieje nowa strona lidzbarkw.eu, gdzie są zakładki do dyskusji, ale  wydaje się jednak, iż powstała tylko po to aby wydać gdzieś unijną kasę. Jest po prostu martwa. Informacje powinny być podawane w takiej formie, aby zainteresować czytelników, zachęcić do dyskusji i umożliwić wyrażanie często krytycznych osądów. Urząd Miasta założył 5 dni temu profil na znanym portalu społecznościom FB i już ma 466 „polubień”. Dobrze to świadczy o nowym Burmistrzu, szuka bowiem nowoczesnych kanałów komunikacyjnych ze społeczeństwem. Należy pamiętać, że poprzedni Burmistrz także miał profil i znacznie więcej „lajków”, jednak to, co nastąpiło później nasuwa przypuszczenie, iż jest to mało skuteczne narzędzie komunikacji. Nie należy zapominać, że nasze małe społeczeństwo to w większości seniorzy i super-seniorzy, nie nawykli do korzystania z komputera. Co więc można im zaoferować i jak nawiązać dialog? O to niech martwi się nowy Burmistrz.

Póki co można przyjrzeć się naszej oficjalnej stronie miasta www.lidzbarkwarminski.pl . Można tam odnaleźć takie perełki jak „Niezbędnik Turysty” aktualny na sierpień 2007 r. Potencjalny turysta dowiaduje się z niej m.in. o pubie „Underground” (dawny Jubilatek), „W Bramie” (Plac Zamkowy 2a) o restauracji Kasyno Wojskowe i wielu innych nieistniejących już miejscach. Jest też „Lidzbarska Galeria Zdjęć” z ostatnio dodanymi fotografiami niejakiego „API” sprzed 21 miesięcy. W zakładce „ Z życia miasta” mamy aktualności „ z pracy Burmistrza” gdzie ostatni wpis sygnowany jest datą 27 lutego 2012 r. Czytelnicy ciekawi tego co dzieje się w lidzbarskim samorządzie, mogą pobrać ostatni Miejski Biuletyn Informacyjny z … maja 2009 r. Przykładów na to, iż komunikacja społeczna za czasów poprzedniej władzy była fikcją, jest bez liku, jak choćby tzw. konsultacje społeczne w sprawie utworzenia dzielnicy uzdrowiskowej.

Jest wiele braków do nadrobienia ze strony władz samorządowych. Najważniejszym z nich jest wiarygodność, bez niej wszelkie dalsze działania skazane są na niepowodzenie.